お店について
駐車場はありますか？
はい、お店の前に１台横付けできますし、歩いて1分かからないところにタイムズの駐車場もございます。
急に行ってもいいですか？
単品の短い時間のメニューでしたらご対応可能だと思いますが、シャンプー、カットなどは完全予約制になっております。こちらからお申し込みください。→072-823-5661 その他のメニューの場合も、混み具合を確認して頂くと助かります。
ペットサロンに行くのが初めてです。何か事前の注意とかありますか？
ペットサロンには、たくさんのペットがいらっしゃいますので、他の方のご迷惑にならないよう、フロントラインなどで、ノミを駆除しておく、ワクチンを受けておく は最低限のマナーになります。よろしくお願いいたします。
急な用事で予約をキャンセルしたいです。キャンセル料は発生しますか？
特にキャンセル料は発生いたしませんが、分かり次第早めのご連絡をお願いいたします。
猫もシャンプーしてもらえますか？
猫ちゃんの場合、小さいころから当店（ワンコがいることが多いので）に、慣れている猫ちゃんに限ります。ご了承ください。
シャンプーのご注文について
返品には対応して頂けますか？
破れていた、漏れていたなど、不良品の場合のみ返品対応させていただきます。送料着払いで当店にご返品くださいませ。
シャンプーの種類がたくさんありすぎて、どれを買ったらいいかわかりません。
初めて購入されるなら、公式ページのファーストチョイスにあがっている「マイルドタイプ」もいいですし、「スーパー濃縮タイプ」も、汚れの度合いや、皮膚の状態に合わせて濃さが変えられるので、とても使いやすいですよ！
ペットの飼い方
ワンコを飼っていますが淋しがってなかなかお留守番が出来ません。
ワンちゃんでもネコちゃんでも、帰ってきたときに、「お留守番して偉かったね～！」と大げさに褒めると、「私たちは、すごいことを我慢しているんだ～！」と思うようになり、お留守番がとてもストレスになっていきます。帰ってきても服を着替え「あら、いたのね。」ぐらい普通に接していくと、次第にお留守番が辛いことではなくなっていくと思います。
猫を２匹飼っています。そのうちの一匹のごはんの催促がすごくて困ってます。
もしかして、ご飯をあげる時間を決めていらっしゃるんじゃないでしょうか？動物の世界では決まった時間にご飯が出てくることなどありません。食べられるときに食べる。それで普通なのです。時間を決めてしまうと、”なぜこんな時間なのにごはんが出てこないんだ～？！”と逆にストレスを感じてしまいます。結果、飼い主様も猫ちゃんも時間に縛られることに…。飼い主様の都合で、時間があるときにあげるようにすれば、「あ、ごはんだ♪」ぐらいの気持ちで、猫ちゃんも待てるようになりますよ。
